Трек-ПультБесплатно · без регистрации

Вопросы и ответы об отслеживании посылок

Все вопросы

Сколько стоит отслеживание?

Нисколько. Трек-Пульт полностью бесплатный: без регистрации, подписок и платных СМС.

Какие службы доставки можно отследить?

Почту России, СДЭК, Boxberry, посылки с AliExpress (Cainiao), DPD, ПЭК, Деловые Линии и 5Post. Для Ozon, Wildberries и Яндекс Доставки даём ссылку на официальный кабинет — сторонним сайтам они данные не отдают.

Нужно ли выбирать службу доставки?

Нет. Просто вставьте трек-номер — сервис сам определит службу по формату номера.

Как часто обновляется статус?

Мы запрашиваем свежие данные у службы доставки не реже раза в час. Обновите страницу, чтобы увидеть изменения.

Почему посылка не находится?

Данные появляются в течение 1–2 суток после отправки. Проверьте, что номер введён без ошибок: только латинские буквы и цифры.

Как отследить посылку Почты России по трек-номеру?

Введите 14-значный номер или международный номер вида RA123456789CN в поле поиска на этой странице. Мы покажем текущий статус и всю историю перемещений бесплатно и без регистрации.

Что значит статус «Прибыло в место вручения»?

Посылка лежит в вашем почтовом отделении и её можно забрать. Обычно приходит извещение или СМС, но получить посылку можно и без извещения — по трек-номеру и паспорту.

Почему трек-номер не отслеживается?

Первые данные появляются в течение суток после приёма отправления. Если прошло больше 2–3 дней, уточните номер у отправителя.

Сколько хранится посылка в отделении?

Срок хранения зависит от вида отправления, обычно он указан в извещении и на сайте Почты России. После окончания срока посылку возвращают отправителю.

Как отследить посылку СДЭК?

Введите номер заказа СДЭК (обычно 10 цифр) в поле поиска. Статус и история показываются прямо на странице, регистрация не нужна.

Где взять номер заказа СДЭК?

Он приходит в СМС от СДЭК, указан в накладной у отправителя и в заказе в интернет-магазине.

Что делать, если статус долго не меняется?

Между крупными городами посылка может ехать несколько дней без новых отметок. Если статус не меняется больше недели, обратитесь в поддержку СДЭК.

Как отследить посылку Boxberry?

Введите код отслеживания из СМС или письма магазина. Мы покажем статус и историю посылки бесплатно.

Когда можно забрать посылку Boxberry?

Когда статус сменится на «Поступило в пункт выдачи». Обычно в этот момент приходит СМС с кодом получения.

Как отследить посылку с AliExpress?

Скопируйте трек-номер из заказа в приложении AliExpress и вставьте в поиск. Мы покажем путь посылки, включая этап доставки по России.

Почему номер LP не отслеживается в России?

Номер вида LP… — внутренний номер Cainiao. После передачи в российскую службу у посылки может появиться другой номер: он обычно появляется в истории перемещений.

Как отследить посылку DPD?

Введите номер отправления DPD в поиск. Если данных нет, откройте официальный сайт DPD по ссылке на странице результата.

Как отследить груз ПЭК?

Введите код груза из накладной. Если данных нет, проверьте статус на официальном сайте ПЭК.

Как отследить груз Деловых Линий?

Введите номер накладной в поиск. Если данных нет, проверьте статус на официальном сайте Деловых Линий.

Как отследить посылку 5Post?

Введите номер отправления в поиск. 5Post доставляет заказы в магазины «Пятёрочка» и «Перекрёсток»: когда посылка придёт, будет СМС с кодом.

Можно ли отследить Яндекс Доставку по номеру?

Яндекс Доставка показывает статус по ссылке из СМС или в приложении. Публичного поиска по номеру для сторонних сайтов нет, поэтому мы даём ссылку на официальный сервис.

Как отследить заказ Ozon?

Заказы Ozon видны только в личном кабинете и приложении Ozon. Если продавец отправил заказ Почтой России или СДЭК, введите их трек-номер у нас.

Как отследить заказ Wildberries?

Статус заказа Wildberries виден только в разделе «Доставки» в приложении или на сайте WB. Трек-номера для сторонних сервисов WB не выдаёт.